Отзыв: Негативный отзыв о Esky.ru - Привезли дважды другой товар

Достоинства:
Недостатки:

Свой негативный отзыв хочу
посвятить интернет-магазину
Esky.ru.
Магазин совершенно не в курсе, что такое
клиентоориентированность и нормальный
сервис. Качество обслуживания на нуле.
Широкий ассортимент товаров и низкие
цены — лишь заманиловка для наивных
покупателей.

Заказывали
ребенку к дню рождения дом на колесах
для куклы Барби. Оформили доставку до
пункта самовывоза. Меня конечно смущало,
что стоит набор в два раза дешевле
реальной стоимости — менее 3000 рублей.
Но и переплачивать ведь не хотелось. Но
когда забрала посылку из пункта выдачи,
поняла, что значит бесплатный сыр в
мышеловке. В посылке оказался совсем
не заказанный мной дом на колесах для
Барби, а набор из нескольких кукол,
который стоит к слову намного дешевле
заплаченной мною сумму. Настроение
вконец испорчено, ребенок расстроен.

Сразу
же поехала назад в офис, где мне согласились
обменять товар на заказанный мною. Но
и во второй посылке оказались простые
куклы, только уже другие. Не магазин, а
бардак! Чем вообще там занимаются
сотрудники, если не могут отличить один
заказ от другого?! Единственное,
что радует в этой ситуации, что деньги
вернули без проблем. Не знаю, кто вообще
пишет им положительные отзывы…Наверное,
сами себе строчат.

Общее впечатление: Привезли дважды другой товар

Время использования:

Цена:

Моя оценка: Моя оценка: 0.9
Рекомендую друзьям: НЕТ