Отзыв: Отзыв о rigla.ru - безалаберное отношение к клиентам, низкий уровень сервиса

Добавить отзыв


Достоинства:
Недостатки:

rigla.ru
онлайн-аптека,
которой я и хочу посвятить отзыв. Сделала
на этом сайте заказ, все оказалось в
наличии. Очень смутило, что сайт выдал
название аптеки не Ригла, а Будь Здоров.
Позвонила по горячей линии на сайте,
оператор подтвердил, что это тоже их
аптека. Я уточнила, можно ли там
расплачиваться «спасибами» от сбербанка,
как и в Ригле? На что девушка уверила
меня — да, конечно.

На сайте указано, что смс о подтверждении
придет в течение 2 часов, но я не дождалась
его и на следующий день. Пришлось опять
звонить по горячей линии на сайте. Ответ
ошарашил — записывайте телефон аптеки,
звоните и выясняйте, ведь заказ вы сами
делали. Но номер, который дала оператор,
оказался неправильным (я его даже в сети
потом нашла такой же), дозвониться по
нему оказалось невозможно. Как позже
выяснилось, ошибка была в одной цифре.
Так как доставки у них нет в любом случае,
пришлось ехать наобум по указанному
адресу. Заказ там мой нашли очень быстро,
но почему смс-подтверждение не пришло
— не смогли вразумительно ответить. И
«спасибо» от сбербанка тоже здесь не
принимают в качестве отплаты. В общем,
отвратительное обслуживание и
некомпетентное отношение сотрудников.

0

Автор публикации

не в сети 2 года

julianice

0
Комментарии: 0Публикации: 167Регистрация: 22-01-2018

Общее впечатление: безалаберное отношение к клиентам, низкий уровень сервиса

Время использования:

Цена: руб.

Моя оценка:

Рекомендую друзьям: НЕТ

Это полезный отзыв?
Да

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *