Отзыв: Негативный отзыв о Nursery-garden.ru - Кошмарный сервис
Достоинства:
Недостатки:
К
весне решила приобрести хвойное растение
кипарисовик. Нашла на сайте Nursery-garden.ru
нужный
материал и оформила заказ. Полностью
оплачивать не стала, внесла только
половину стоимости товара. Но позже
посмотрела в личном кабинете — а оплата
не значится, заказ мой так и числится
неоплаченным. Выждала еще пару дней —
никаких изменений. Обратилась в магазин
— менеджер ответил, что деньги на счет
поступили, но отмечать это дополнительно
в личном кабинете у него нет желания.
Если меня это так волнует, он пришлет
запрос на полную предоплату, и когда я
ее внесу — тогда он поменяет статус
оплаты. Я конечно согласилась. Но прождала
больше суток, а запроса мне так и не
пришло. Опять стала звонить в магазин.
Менеджер с самого начала разговора стал
хамски себя вести, типа я его достала
уже, и прошу что-то нереальное! А тот
факт, что это его работа — по ходу он не
слышал! В итоге даже не предложил
доплатить, наоборот — сказал, что вернет
предоплату! Объяснил при этом, что не
все заказанные мною саженцы будут
весной. Я вообще впервые сталкиваюсь с
тем, чтобы продавец добровольно
отказывался от покупателя! Очень странное
отношение к своим клиентам, сложилось
впечатление, что магазин вообще в них
не нуждается, а зарабатывает чем-то
другим. Еще кто-то отзывы положительные
им оставляет…
Автор публикации
Общее впечатление: Кошмарный сервис
Время использования:
Цена:
Моя оценка: Моя оценка: 1
Рекомендую друзьям: НЕТ