Отзыв: Негативный отзыв о paw-toy.ru - Игрушки ужасного качества, не соответствуют заявленным на сайте

Добавить отзыв


Достоинства:
Недостатки:

Хочу предостеречь от покупки в
интернет-магазине paw-toy.ru. Если вам дороги
ваши нервы — никогда там ничего не
приобретайте.

Мой сын увлекся героями мультфильма
«Щенячий патруль» и попросил к новому
году набор спасателей. Выбрали с ним
«Большой офис + команда щенков с машинками
из 9 штук». Вместе с доставкой за все
отдала почти 5000 рублей. Менеджер магазина
при оформлении заказа уверял меня, что
качество безупречное, более того на все
есть лицензия. Но когда прислали заказ,
были очень разочарованы. Обнаружилось,
что офис плохого качества — некоторые
детали сломаны. А щенков не 9, как должно
быть, а всего 6, да еще и повторяются
одинаковые. Но самое главное — щенки
от других производителей и не подходят
по размеру к офису. Это не единый комплект,
а отдельные коробки из разных поколений
выпуска. Но ведь на сайте набор указан
как один комлект! В общем связалась с
магазином, менеджер очень удивился в
ответ на мою жалобу и попросил прислать
фото товара. Но после отправки им письма
со всеми фотографиями игрушек, ответа
мы так и не получили. Надо ли говорить,
как расстоился ребенок?! Это ведь был
долгожданный подарок к празднику! А
деньги эта контора вряд ли вернет, чтобы
можно было купить нормальный офис в
другом магазине… Очень жалею, что не
почитала сразу отзывы на эту компанию
— иначе бы никогда не связалась с ними.

0

Автор публикации

не в сети 3 года

julianice

-1
Комментарии: 0Публикации: 167Регистрация: 22-01-2018

Общее впечатление: Игрушки ужасного качества, не соответствуют заявленным на сайте

Время использования:

Цена: руб.

Моя оценка:

Рекомендую друзьям: НЕТ

Это полезный отзыв?
Да

Игрушки ужасного качества, не соответствуют заявленным на сайте: 1 комментарий

  • 17.03.2018 в 21:26
    Permalink

    В дангом магазине заказала ребенку игру сианция щенячего патруля. Когда товар пришел, он был тщательно и многослойно упакован в черный пакет и скотч. Я не раскрыла и не посмотрела состояние игрушки. И это большая ошибка. Оказалось, что прислали совсем не то, что я заказывпла, да еще и в поломанном виде. После созвона с администрацией магазина пришлось выждать положенные по закону 10 дней для осуществления возврата. Затем еще две недели я ежедневно получала ответы на мои к ним запросы в виде обещаний вернуть деньги. Думаю, и сегодня ничего бы еще не вернула, если бы не пригрозила разбирательством после общения со службой защиты прав потребителей. А это штраф от 50 тысяч рублей вплоть до запрета деятельности фирмы. После моих угроз деньги вернули на следующее же утро. Настоятельно не советую что-либо покупать в этом магазине.

    0
    Ответ

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *