Отзыв: Негативный отзыв о Imkosmetik.com - Долгая доставка, ужасный сервис

Достоинства:
Недостатки:

Начиталась
восторженных отзывов о магазине
Imkosmetik.com
у
одной девушки — бъюти блогера. Ну думаю,
уж ей наверняка можно верить — несколько
тысяч подписчиков. Решила тоже опробовать
сервис и сделала заказ: несколько гель
лаков и лампу (давно собиралась купить).
Оформила заказ на сайте, очень любезная
девушка-менеджер помогла мне определиться
с выбором лаков. Я оплатила товар на
карту, за что получила скидку в 5%. В
общем, была очень довольна.

Неприятности
начались далее…Магазин обещал, что
товар будет доставлен в течение 5 дней.
В итоге в день доставки начали трезвонить
ранним утром — когда меня еще и на работе
не было (я рабочий номер указала).
Собственно это их проблемы — время
доставки я точно указала. Затем сразу
после звонка прислали несколько смс,
что курьер не смог связаться со мной.
Зачем было звонить в 7 утра —
непонятно…Пришла на работу, перезвонила
сама по входящему номеру, оператор
заявил — что заказ не доставлен, так
как курьер не нашел такого адреса…

В
итоге адрес смогли найти только на
следующий день…Но и то ладно…

Но
рано я обрадовалась…Открыв посылку, я
обнаружила, что жидкость для снятия
лака протекла — осталось чуть больше
половины флакона. Из-за нее провоняла
вся посылка и все содержимое было
безнадежно испорчено. Я сразу обратилась
к продавцу, на что мне ответили — сделайте
фото и пришлите по почте с претензией.
Все сфотала и выслала — и тишина. Никакой
реакции от магазина дальше не последовало.
Отвратительное отношение к покупателям,
уважающая себя компания не позволила
бы себе подобного. Хотя бы извинились
как-то, я уже не говорю о возврате денег…

Общее впечатление: Долгая доставка, ужасный сервис

Время использования:

Цена:

Моя оценка: Моя оценка: 1.1
Рекомендую друзьям: НЕТ