Отзыв: Покупка в магазине Mebell.ru - Безответственность. Не уважение к клиенту.

Добавить отзыв


Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Не выходят на связь. Безответственно относятся к своей работе. Неуважение к покупателям.

За весь мой опыт покупок в сети, самой ужасной оказалась покупка в магазине Mebell.ru. Такого отвратительного отношения к покупателям я еще не встречала. Увидев понравившийся мне товар в реальном магазине Мебелл.ру, я хотела совершить покупку. Но консультант не мог назвать определенно ни даты, ни времени, ни стоимости доставки. Меня смутило отсутствие конкретной информации по доставке товара. Поэтому я решила заказать понравившийся мне товар непосредственно через сам сайт магазина, где можно было точно выяснить стоимость и нюансы доставки. После оформления заказа оператор не связался со мной в течение 2 следующих дней. Я отправила повторный заказ, решив что в первый раз произошел некий сбой. Но аналогично первому разу, реакции операторов на мой заказ не последовало. Лишь после того, как я сама дозвонилась в магазин, выяснилось, что необходимого мне товара нет в наличии, и появиться только через месяц. Я решила подождать, и мы оформили заказ. В итоге, пошел уже 3 месяц. Менеджеры не отвечают ни на письма, ни на звонки. Хорошо, я не внесла предоплату. Надеюсь мой отзыв поможет другим покупателям избежать бесполезной траты времени на некомпетентных работников.

0

Автор публикации

не в сети 3 года

Olga22

0
Комментарии: 0Публикации: 12Регистрация: 06-03-2018

Общее впечатление: Безответственность. Не уважение к клиенту.

Время использования:

Цена: руб.

Моя оценка:

Рекомендую друзьям: НЕТ

Это полезный отзыв?
Да

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *