Отзыв: Негативный отзыв о lustranadom.ru - Обманывают покупателей, товар с браком

Достоинства:
Недостатки:

Понадобилось
купить люстры и бра в квартиру, по отзывам
в сети выбрала интернет-магазин
lustranadom.ru. Интерфейс такой красочный и
понятный, широкий ассортимент светильников
разного назначения — все устроило. Даже
и мысли не было заподозрить компанию в
некомпетентности. К тому же многочисленные
положительные отзывы на сайте заставляли
поверить в идеальную работу магазина
и качество товара.

Оформила
заказ на две люстры и лампу для рабочего
стола. Внесла сразу полную предоплату.
Менеджер обещал, что все отправят где-то
через пару дней. Но отправили в итоге
только через 5 суток. Заказ прибыл в
транспортную компанию, о чем мне тут же
пришло сообщение. Но отдавать товар мне
никто не собирался — этот горе-магазин
неправильно указал мои данные. Как
назло, доставка выпала на пятницу и
связаться с магазином всю субботу и
воскресенье не получилось — выходные
у них, видите ли. Удалось забрать люстры
только в понедельник, и то после моей
просьбы в магазин написать письмо
транспортной компании.

Что
самое удивительно — они даже не
извинились, что я моталась дважды
забирать товар по их же вине!

Качество
светильников тоже подвело. Распаковав
дома посылку, обнаружила что на одном
абажуре стерто покрытие. Ясно, что
положили уже с браком в посылку — такое
сложно было не заметить. Написала письмо
в техподдержку, но мне так и не ответили.
Просто свинское отношение к людям. Обман
покупателей относительно сроков
поставки, некачественный товар с браком
— говорят о непрофессионализме компании,
и некомпетенстности ее сотрудников.
Никому не советую обращаться в этот
магазин.

Общее впечатление: Обманывают покупателей, товар с браком

Время использования:

Цена:

Моя оценка: Моя оценка: 0.8
Рекомендую друзьям: НЕТ