Отзыв: Негативный отзыв о Acoolakids.ru - Некомпетентные менеджеры, вещи с браком

Достоинства:
Недостатки:

Хочу
поделиться впечатлением о покупке в
интернет-магазине Acoolakids.ru.
Делала заказ на этом сайте только однажды
и уже больше не рискну с ним связываться.

Прежде
всего хочется отметить некомпетентную
работу сотрудников магазина. Сколько
ни общалась с разными менеджерами, никто
не может ответить на элементарные
вопросы, постоянно перекидывали разговор
со мной друг на друга. По поводу качества
товара и размеров ничего не знают и
помочь не могут, максимум
что могут отвертеться — что весь товар
на сайте. Кто вообще набирает и обучает
этих неандертальцев — загадка для меня.

Очень
сомнительное качество доставляемого
товара. Во-первых, товар не всегда
соответствует фото на сайте, особенно
по цвету. Во-вторых, никогда нельзя быть
уверенным, что его вообще доставят целым
и небракованным. В-третьих, возврат
товара очень заморочный — потому
наверно, что через почту России.

Единственным
достоинством магазина можно назвать
оперативную доставку заказов, но на
этом все плюсы кончаются.

Заказывала
на сайте несколько детских вещей, среди
которых была курточка. На сайте не были
указаны ни наполнитель, ни качество
утеплителя, ни сезонность модели —
вообще никаких параметров. Менеджер
при оформлении заявки так и не смог
помочь мне, в итоге заказала вслепую.

Свитшот
вообще оказался бракованный — у горловины
была довольно большая дырка. Я понимаю,
что в магазине предусмотрен возврат,
но платить за обратную отправку свои
деньги мне совсем не выгодно. В итоге я
потеряла время и деньги и полностью
разочаровалась в этом магазине. Жалею,
что не прочила раньше отзывы об этой
компании.

Общее впечатление: Некомпетентные менеджеры, вещи с браком

Время использования:

Цена:

Моя оценка: Моя оценка: 0.8
Рекомендую друзьям: НЕТ