Отзыв: Негативный отзыв о Abtoys.ru - Ужасный сервис, нет товара, который был заявлен на сайте

Достоинства:
Недостатки:

Abtoys.ru
— интернет-магазин игрушек для детей
от популярных брендов. Не
знаю, кто вообще делает покупки в этом
магазине и
пишет еще потом положительные отзывы.
Лично я плюсов в его работе не нашла. К
клиентам самое наплевательское отношение.
Заявленный ассортимент на сайте часто
не соответствует действительности.
Несуществующий товар запросто могут
заменить на другой и доставить вам в
посылке. Сроки
доставки не соблюдаются, и про статус
посылки обычно никто ничего не знает.

Первый
раз заказывала своим детям несколько
игрушек, но так их и не дождалась. Оформила
заказ как обычно и мне пришло сообщение,
что со мной свяжется менеджер магазина.
Но за следующие три дня никто так и не
связался. Пыталась дозвониться сама —
безрезультатно. И только дней через 5,
когда я уже все купила в другом магазине,
перезвонили из Abtoys.ru
и
спросили про актуальность заказа. Но
я тогда не обратила внимание на это,
решила, что на сайте высокая покупаемость
— и все менеджеры в то время были просто
заняты.

Второй
раз мне понадобилась настольная игра
шакал. Я еще уточнила у менеджера при
заказе — именно такой мне привезут
шакал, расширенный, как у вас на сайте
стоит? Девушка-менеджер заверила меня,
что несомненно, именно эта игра и придет.
Приехал курьер самого хамского вида,
швырнул игру, забрал деньги и ушел. Я
даже не успела при нем развернуть
посылку. Когда открыла — очень
расстроилась. Оказалось, что это самая
обычная игра шакал, которая у нас в
магазине стоит порядка 900 рублей. А я за
нее вместе с доставкой отдала 1100. Как
передо мной потом оправдывался сотрудник
магазина — у них не всегда товар на
сайте соответствует реальности…Отвратительное
впечатление. Никому больше не посоветую
эту контору.

Общее впечатление: Ужасный сервис, нет товара, который был заявлен на сайте

Время использования:

Цена:

Моя оценка: Моя оценка: 0.8
Рекомендую друзьям: НЕТ