Отзыв: Отзыв о Isolux.ru - Ужасный сервис, не могут согласовать доставку

Достоинства:
Недостатки:

Isolux.ru
— интернет-магазин стройматериалов.
Заказали с мужем целый список материалов
для
стройки дома.
Тщательно обсуждали
наличие каждого товара. Консультанты
очень вежливые оказались,
любезно
отвечали на все вопросы, все рассказывали
и объясняли. Выяснилось,
что бетонные блоки доставляются только
по будням, на
собственных складах компании их нет,
от
них отказались. Оформили заказ,
договорились о доставке на
субботу — в будний день мы оба с мужем
работаем. Менеджер сайта заставил внести
полную предоплату товара — более 30000
рублей. Окей, оплатили полностью стоимость
заказа.

Договорились
с друзьями о помощи в разгрузке машины.
В назначенный день ждем все вместе
доставку. Но до вечера машины так и не
дождались. Звоним в магазин, сотрудник
извиняется, готоворит, что сегодня
проблемы с доставкой по всем объектам.
Могут перенести доставку теперь на
понедельник. Интересно, зачем нам в
будний день это нужно, если мы заранее
обговаривали не один раз, что доставка
важна именно в выходные?! Отпроситься
нам двоим очень непросто с работы,
собрать кого-то из друзей в будний день
— тем более, нам стоило больших трудов
упросить собраться всем в субботу.
Компания Isolux.ru
нас
очень подвела, больше надеяться на нее
не будем. Сделали заявку на возврат
денег, ждем решения. Такой сервис
заслуживает только негативного отзыва.

Общее впечатление: Ужасный сервис, не могут согласовать доставку

Время использования:

Цена:

Моя оценка: Моя оценка: 0.7
Рекомендую друзьям: НЕТ