Отзыв: Отзыв о Luminarc-group.ru - Сервис отвратительный

Достоинства:
Недостатки:

Luminarc-group.ru
— интернет-магазин посуды для дома и
офиса. Сайт очень красочный и
привлекательный, хочется
долго его рассматривать.
Но
вот сервис оставляет желать лучшего.

При
переезде на новую квартиру заказали в
этом магазине сервиз. Менеджеру при
заказе уточнила, что посуда нужно срочно
и принципиально синего цвета. Окей,
заявку подтвердили. Доставку определили
на следующий день. Но ни на следующий,
ни через день посуды мы так и не
дождались…Звоню в магазин — менеджер
объясняет, что у них произошел какой-то
сбой, и доставки не было в эти дни, будет
только завтра. На завтра приезжает
наконец-то курьер. НО, посуда красного
цвета! Звоню тут же в магазин с немым
вопросом, менеджер говорит, что пишите
письмо и мы поменяем. А на наше возмущение,
что мы вообще платить не будем, и менять
не собираемся, резюмировала — что синяя
наборы посуды на складе бракованные. И
нам любезно заменили их на нормальные,
но желтые (одолжение сделали!).
Отвратительный сервис, благодаря
которому мы несколько дней ели из
одноразовой посуды…В итоге купили в
ближайшем масс-маркете подходящий
комплект посуды, не тратя нервы и время.
Сайт заслуживает только негативного
отзыва.

Общее впечатление: Сервис отвратительный

Время использования:

Цена:

Моя оценка: Моя оценка: 0.9
Рекомендую друзьям: НЕТ