Отзыв: Отзыв о happych.ru - Хамовитые операторы, ужасный сервис

Достоинства:
Недостатки:

Интернет-магазин
happych.ru — один из худших, в которых мне
приходилось что-то заказывать. Сервис
просто ужасен, о клиентах никто вообще
не думает — такое чувство, что магазину
они и не нужны вовсе. Сотрудники
безответственные, хамовитые, когда
поднимают трубку, даже не представляются.
Не зная, что ответить на некоторые
вопросы — просто кладут трубку!

Сделала
на этом сайте заказ автокресла. Оператор
подтвердил мою заявку, прислал мне номер
заказа, в котором была указана вся
информация, и фраза «доставка бесплатно».
Прождала доставку почти месяц. Когда
решила заглянуть в личный кабинет и
посмотреть статус заказа, была очень
удивлена — в статусе ничего вообще не
изменилось! Звоню в злосчастный магазин.
Поднимает трубку оператор-девушка и
сразу «алло», ни здрасте, ни представилась
сама, ни магазин не назвала…На мой
вопрос о доставке спросила, что именно
я заказывала. Я ответила. После чего
милейшая девушка бросила фразу: мы
доставляет только коляски, по России
доставку не делаем. И не став меня
слушать, бросила трубку. Но почему при
подтверждении заявки мне ничего не
сказали?! И заказ у них автоматически
оформляется, что и обнадеживает
покупателей! Более того, доставку я
могла бы оплатить, но мне этого никто
не предложил. Магазин happych.ru заслуживает
только отрицательного отзыва.

Общее впечатление: Хамовитые операторы, ужасный сервис

Время использования:

Цена:

Моя оценка: Моя оценка: 0.2
Рекомендую друзьям: НЕТ