Отзыв: отзыв о ru.tommy.com - условия доставки не соответствуют указанным

Достоинства:
Недостатки:

Сегодня
хочу поделиться впечатлением о работе
интернет-магазина ru.tommy.com. На сайте
заказывала женскую сумочку, которая
предназначалась в качестве подарка в
дальнейшем. Сумка довольно не дешевая
(7000 рублей) для средней зарплаты в нашем
городе. В условиях доставки на сайте
написано, что заказ идет 14 дней (не
рабочих 14 дней, а именно две недели).
После всех заморочек с оформлением 2
февраля был сделан заказ. А сумка нужна
мне была 21 февраля. Жду неделю, потом
вторую — ничего. После обещанных двух
недель доставки написала в службу
поддержки. Дня через три на почту пришло
сообщение: «рады сообщить, что ваш заказ
находиться на таможне и в скором времени
прибудет к вам». Прошло еще три дня, ни
о какой посылке не было и речи. В итоге
заказ пришел, но почти через месяц, когда
уже по идее не было в нем нужды, так как
для подарка пришлось покупать другую
сумку в обычном массмаркете. Советовать
бы магазин своим знакомым я бы точно не
стала. Но если есть время и желание ждать
месяцами — то милости прошу.

К
слову, другие интернет-магазины даже
чехлы на сотовые телефоны быстрее
доставляют. А для известного бренда
такое обслуживание — признак
некомпетентности.

Общее впечатление: условия доставки не соответствуют указанным

Время использования:

Цена:

Моя оценка: Моя оценка: 2.3
Рекомендую друзьям: НЕТ